Гарантийное обслуживание промышленного холодильного оборудования
Сервисный центр компании «ТЕХНОМИР» осуществляют гарантийное обслуживание поставленного оборудования по всей территории России. Необходимым условием для исполнения гарантийных обязательств является следование в эксплуатации рабочей документации, проведение пусконаладочных работ сотрудниками ТЕХНОМИР, а также проведение планового технического обслуживание, оговоренного в рабочей документации.
Гарантийный ремонт и обслуживание оборудования осуществляются в следующих случаях:
- гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования производится бесплатно в период действия гарантийного срока, если установлено, что неисправность вызвана браком завода-изготовителя;
- гарантия не распространяется на дефекты ламп, стекол, покраски, корпуса, замков, крепления дверей и расходных материалов, резиновых уплотнений, ножей, решеток и сменных насадок;
- гарантийное обслуживание не включает в себя регламентные работы по техническому обслуживанию, а также замену деталей, частей агрегатов и механизмов, вышедших из строя в связи с естественным износом или истечением ресурса эксплуатации;
- обязательным условием сохранения гарантии является проведение регламентированного технического обслуживания оборудования, с периодичностью и в объеме установленной рабочей документацией;
- гарантия на замененные части и комплектующие истекает в момент окончания гарантии на оборудование;
Гарантийный ремонт не может быть осуществлен в следующих случаях:
- повреждениях оборудования, произошедших по вине заказчика или вследствие ненадлежащего его использования, нарушения правил транспортировки, хранения или проведения погрузочно-разгрузочных работ;
- несоблюдении правил и условий эксплуатации оборудования, в том числе при использовании его не по назначению;
- наличия на внутренних частях изделий следов жидкости, пыли, грызунов, насекомых, а также самих насекомых, являющихся причиной поломки;
- наличия механических повреждений;
- проведения самостоятельного ремонта оборудования или ремонта третьими лицами;
- при эксплуатации оборудования, находящегося в неисправном состоянии;
- отсутствия регламентированного технического обслуживания.
Если Вы хотите получить более подробную информацию о гарантийном обслуживании свяжитесь с нами по электронной почте по ссылке ниже или позвоните нам по телефону (812) 346-56-66
Чтобы получить подробную информацию о гарантийном обслуживание промышленного холодильного оборудования. Оставьте заявку на нашем сайте или связавшись с нашим менеджером по телефону +7 (812) 346-56-66 или по e-mail info@tehnomir.biz
